一杯温水，一杯冷水，一杯热水。

先将手放在冷水中，然后再放到温水中，会感觉温水很热。

而先将手放在热水中，再放在温水中，会感觉温水很冷。

同一杯温水，因为前后参照物不同，却给人两种不同的感觉，对同一个事物评价也产生了差别。

一个人对于一杯温水的冷热感知，取决于手之前感知的温度。

这就是冷热水效应，也叫对比认知效应，心理学上指人们对事物的评判标准，会随着心理的变化而变化，这种标准的变化又通常会影响人们对事物的感知。

有的时候为了让一个人接受某一件事情，就用另一件事情来做对比。出于人类的本能，他就会容易接受更符合预期的事情。

有一位哲学家，他的朋友生活非常的贫困，每天唉声叹气。他非常想让这个朋友快乐起来。于是他对这位朋友说到：“你愿不愿意离开你的妻子，或者丢弃你的孩子，甚至于拆掉你的破房？”朋友回答道不愿意。

哲人说：“所以你应该珍惜，你拥有一位非常默契的伴侣，一个可爱的宝宝，还有一间温暖的房子。”果然这位朋友听了哲人的话之后，立马就觉得快乐了起来，忧郁也离开了他。

从这个故事中可以发现，冷热水效应可以平和心态，而其本质则是当人们在看待某个事物的时候，无意中是需要进行比较的。

欲扬先抑

无论是在职场、社交还是生活中，巧妙的运用冷热水效应能起到不错的效果。

欲扬先抑，记住一个原则：70%、120%原则，即把你的能力降到70%，把问题的难度提升到120%。

别人找你帮忙，你一开始就答应对方，但后来没办成，对方就可能觉得你不够努力，容易得罪人。如果开始就讲出难度，不要说一定能办成，只说必将全力以赴，最后办成了，对方会十分感激，就算没办成，也不至于得罪对方。

降低别人对自己的期待，嘴巴上说得差一点，好像冷水，实际做得好很多，就会让别人感觉到温暖。“不一定行”之后的“行”和“一定行”之后的“行”，虽结果一样，给人的感受却大相径庭。

我们总是希望把自己最好的一面展示给他人。但是，你把别人的期望值拉得太高，给别人“一杯热得发烫的水”，那么接下来，让别人失望的概率也就变得很大了。

初次和见面，在自我介绍的时候，刻意隐藏自己的优势，不要把话说得太满，低调做事，偷偷努力，逐渐增加热情，在必要的时候再大放光彩，“不鸣则已，一鸣惊人”，建立的关系则更牢固。

结交新朋友的时候，如果你自嘲，自己并不幽默，那么在接下来的谈话中只要有一点点的幽默，也会让大家有更大的情绪波动，有意外和惊喜的感觉。相反，如果你刚开始就表现出自己非常幽默，那么接下里的沟通中，你即便表现很幽默，也很难让人有惊喜和意外的感觉。

给朋友送礼物时，先表示自己的礼物可能不是很好，降低对方的期待，但只要对方对整个礼物有一点点的喜欢，那她就会十分惊喜。相反，如果刚开始就说自己的礼物一定是对方喜欢的，说你多么的了解对方，提高她的期待，那么只要这个礼物她有一点点的不喜欢，她就会觉得你言过其实。

业务员往往先带客户看贵的产品，然后再看中等价位的产品，客户经过对比之后，就会觉得后面这个产品性价比很高，更容易买。

在亲密关系中，也是同样的道理。学会给感情留白的空间，对另一半再爱，也不要时时刻刻的100%倾尽所有，时而亲密、时刻保有距离，这样张弛有度的关系，才更容易产生好的体验，最好的感情，是循序渐进的。